Kontowechselservice

Der Kontowechselservice ist keine freiwillige Serviceleistung, sondern gesetzlich geregelt: Die abgebende Bank muss mitwirken.

Wie es abläuft: Beim Eröffnen des neuen Kontos wird der Wechselservice gleich mit beauftragt. Die neue Bank holt bei der alten die Daten zu Daueraufträgen, Lastschriften und regelmäßig eingehenden Überweisungen ein und richtet die Zahlungen auf dem neuen Konto ein.

Dauer: Die Fristen stehen im Gesetz. Die neue Bank fordert die Daten binnen zwei Geschäftstagen nach der Ermächtigung an, die alte übermittelt sie binnen fünf Geschäftstagen, die neue richtet Daueraufträge und Lastschriften binnen weiterer fünf Geschäftstage ein (§§ 16 bis 18 VZKG).

Kosten: Die Übermittlung der Daten durch die alte Bank ist entgeltfrei (§ 20 Abs. 2 VZKG). Die Kündigung eines unbefristeten Kontos kostet ebenfalls nichts (§ 51 Abs. 2 ZaDiG 2018). Für andere Leistungen rund um den Wechsel sind nur vorher vereinbarte, angemessene und an den Kosten ausgerichtete Entgelte erlaubt (§ 20 Abs. 4 VZKG). Zu Unrecht Verrechnetes lässt sich zurückfordern.

Was trotzdem selbst zu erledigen ist: Arbeitgeber, Vermieter, Versicherungen, Energieversorger und Abodienste über die neue IBAN informieren. Der Wechselservice übernimmt einen Teil davon, ob alle umgestellt haben, zeigen erst die nächsten Kontoauszüge.

Zwei bis drei Monate parallel laufen lassen. So fangen verspätete Abbuchungen nicht ins Leere. Erst danach das alte Konto schließen und vorher die Kontoauszüge sichern, weil der Zugriff auf die Umsatzhistorie nach der Auflösung oft endet.

Vergleichen lohnt vorher: Der AK-Bankenrechner ist im VZKG als offizielle Vergleichsseite Österreichs benannt.