Handytarif wechseln und jedes Jahr Geld sparen

Warum Bestandskunden oft zu viel zahlen

Bestandstarife werden nicht nachgebessert, die günstigeren Konditionen bekommt neue Kundschaft.

Alte Tarife bleiben, wie sie sind. Wer seit Jahren denselben Vertrag hat, zahlt meist deutlich mehr als ein Neukunde für dasselbe Paket, denn kein Anbieter senkt bestehende Tarife von selbst.

Wertsicherungsklauseln erhöhen laufend. Viele Verträge koppeln den Preis an einen Index und heben ihn jedes Jahr automatisch an. Über mehrere Jahre summiert sich das.

Geräte werden mitfinanziert. Ein Tarif mit „gratis“ Smartphone ist ein Ratenkauf. Wer nach Ablauf der Bindung nicht wechselt, zahlt den höheren Grundpreis weiter, obwohl das Gerät längst abbezahlt ist.

Das Netz ist kein Argument. Discounter (MVNOs) funken in den Netzen der großen Betreiber, die Netzqualität ist im Alltag praktisch gleich. Unterschiede gibt es bei Zusatzleistungen und bei der Priorisierung in Spitzenzeiten.

Richtig vergleichen

Gesamtkosten über die Bindungsdauer rechnen: Aktivierungsentgelt plus Grundpreis mal Laufzeit, minus Rabatte, plus mögliche Indexanpassungen. Erst diese Summe macht Tarife vergleichbar.

Den tatsächlichen Verbrauch kennen. Datenvolumen, Minuten und SMS stehen auf der Rechnung oder in der Kunden-App. Die meisten zahlen für ein Vielfaches dessen, was sie nutzen.

SIM-only statt Gerätetarif. Solange das Handy funktioniert, ist ein reiner SIM-Tarif fast immer günstiger, und ein neues Gerät kostet separat gekauft meist weniger als im Tarif finanziert.

Neutral vergleichen. Die RTR betreibt keinen eigenen Rechner mehr, sondern zertifiziert unabhängige Vergleichsportale nach § 134 TKG 2021, bisher tarife.at und die Tarifrechner der Arbeiterkammer.

Auf die Bindung achten. Ohne Bindung bleibt man flexibel, mit Bindung ist der Preis niedriger. Bei stabilem Bedarf lohnt die Bindung, bei absehbaren Änderungen nicht.

Die Wertsicherungsklausel und das Kündigungsrecht

Eine Wertsicherungsklausel erlaubt dem Anbieter, den Preis automatisch entlang eines Index anzuheben. Der beworbene Preis gilt damit oft nur im ersten Jahr.

Vor Vertragsabschluss klären: Gibt es eine solche Klausel, an welchen Index ist sie gekoppelt, und ab wann greift sie? Bei 24 Monaten Bindung entscheidet das über die tatsächlichen Kosten.

Wichtig für den Ausstieg: Eine Erhöhung aus einer vereinbarten Wertsicherungsklausel löst kein Sonderkündigungsrecht aus. Andere einseitige Änderungen zum Nachteil der Kundschaft schon, auch während der Bindung.

Jede solche Änderung muss der Anbieter mindestens drei Monate vorher dauerhaft mitteilen, etwa per Brief oder E-Mail (§ 135 Abs. 8 TKG 2021). Die Mitteilung nennt das Kündigungsrecht und die Frist, bis zu der es gilt.

Der Wechsel in fünf Schritten

1. Verbrauch feststellen. Letzte drei Rechnungen ansehen: Datenvolumen, Minuten, SMS, Auslandsnutzung.
2. Vertragsende prüfen. Mindestvertragsdauer, Kündigungsfrist und ein allfälliges Sonderkündigungsrecht nach einer Vertragsänderung.
3. Neuen Tarif wählen und dabei die Gesamtkosten über die Laufzeit vergleichen, nicht den Monatspreis.
4. Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter beauftragen. Die Reihenfolge entscheidet: Der neue Anbieter wickelt die Mitnahme ab und kündigt beim alten. Wer vorher selbst kündigt, muss die Mitnahme spätestens einen Monat nach Vertragsende beantragen, danach erlischt das Recht an der Nummer (§ 3 Abs. 8 und § 9 NÜV 2022).
5. Nach dem Wechsel prüfen: Ist die Nummer aktiv, stimmt die letzte Rechnung des alten Anbieters, und sind alle Zusatzdienste beendet?